お知らせ

払戻しのお知らせ・『母を逃がす』東京公演

平素よりVACをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

『母を逃がす』東京公演5月7日(木)~25日(月)のチケットをVAC先行販売にてご購入頂いた方々へお知らせします。

この度の新型コロナウィルス感染拡大の影響により、本公演『母を逃がす』東京公演(5月7日(木)~5月25日(月))に関しては、主催者より全日程を中止とさせていただく旨、発表がございました。
ご観劇を心待ちにしてくださっていた皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

◎中止対象公演
『母を逃がす』東京公演
5月7日(木)~25日(月) Bunkamuraシアターコクーン
公演公式サイト


今回の公演中止を受けまして、VACにてチケットをご購入されたお客様には払い戻しをさせていただきます。詳細につきましては下記をご覧下さい。


■払戻しに関して
[受付期間]
4月15日(水)10:00 ~ 7月31日(金)
※払戻しを行う際は、必ず受付期間内にお手続き下さいますようお願いいたします。

[払戻し方法]
<1.クレジットカード・ちょコム決済をご利用で発券をしていないお客様>
チケットをまだ発券されていないお客様はマイページの購入履歴より払戻受付ボタンが表示されておりますので、そちらから払い戻し手続きにお進みください。

<2.セブンイレブン決済をご利用で発券をしていないお客様>
一度チケットを店舗にてご発券いただき、発券店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。なお、セブン-イレブンにて発券いただいた場合、その当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店いただき払い戻し手続きをお願いいたします。

<3.すでにチケットを発券されているお客様>
ご発券いただいた店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

<4.配送をご選択のお客様>
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

●返送先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛

●返送時の必要事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

●返送時のご注意
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


詳細は下記の「公演中止・延期・発売方法変更による払戻し方法」をご確認ください。
※チケット発券後にリンク先の「ご購入されたチケットを既にお手元にお持ちの方はこちら」にお進みください。
公演中止・延期・発売方法変更による払戻し方法(VAC公式サイト内)


■お問い合わせ
VACの払い戻しに関するお問い合わせは、VAC公式サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
http://vac.pia.jp/help/index.html
※画面の一番下の「お問い合わせ」をクリックして頂き、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

本公演の中止に関する詳細は、公演公式サイトをご参照ください。
【重要】チケット 払い戻し方法のお知らせ/公演公式サイト

2020年4月14日